Smart Hands®

Servicio de asistencia operativa in situ las 24 horas para cuidar del equipo de su centro de datos

El servicio de soporte técnico de Smart Hands de Equinix ofrece acceso remoto a servidor, instalaciones personalizadas y resolución de problemas del equipo las 24 horas del día en todos los centros de datos IBX.

CARACTERÍSTICAS Y BENEFICIOS

Asistencia en el sitio

Administre las operaciones comerciales, obtenga soporte técnico en el sitio.

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Servicio de auditoría física

Obtenga información sobre los recursos de su infraestructura y conectividad por cable.

Consulte la documentación →

Asistencia disponible las 24 horas del día, los 7 días a la semana

Equinix International Business Exchange™ (IBX®) tiene personal técnico en el lugar las 24 horas del día, los 7 días de la semana para brindar soporte técnico.

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Plan de Soporte de Smart Hands

Ahorre tiempo, dinero y evite los problemas gracias a nuestro programa de descuentos por prepago, el cual incluye calendarios de pagos mensuales o anuales. Obtenga descuentos de hasta el 40 %, cree su propio plan al elegir sus horas y acumular las horas del plan mensual que no utilice.

Aproveche el Equinix Customer Portal y satisfaga todas sus necesidades de Smart Hands

  • Smarthands de Equipos
  • Servicios de "Estantería y Apilado"
  • Solución de Problemas
  • Gestión Remota
  • Servicios de Cableado
  • Apoyo Logístico
  • Gestión de Recursos